Люди склонны искать и принимать информацию, подтверждающую их убеждения. Такая ситуация называется «предвзятостью подтверждения» или «ошибкой подтверждения». Это явление также часто наблюдается в процессе получения новостей и общения в социальных сетях.
Некоторые новостные источники пишут или пытаются показывать только положительные новости об идеях, политиках и партиях, которых они поддерживают. Или, наоборот, распространяют только негативные новости о политиках и партиях, которые им не нравятся. Это приводит к тому, что люди слышат информацию, подтверждающую их существующие убеждения, и становятся менее восприимчивыми к другим мнениям. В результате общество может разделиться на различные группы.
Ошибки подтверждения также оказывают серьезное влияние на отрасль кибербезопасности. Например, если специалист по информационной безопасности считает, что риск незначителен, он или она будет обращать внимание только на ту информацию, которая подтверждает это мнение, и игнорировать остальные данные. В результате он может неправильно оценить риск и не принять достаточных мер защиты. Это делает систему уязвимой и подверженной кибератакам.
Как защититься от ошибок подтверждения?
Для того, чтобы бороться с предвзятостью подтверждения, редакции СМИ и отделы кибербезопасности должны обеспечивать беспристрастную оценку информации, поступающей из разных источников. Этого можно добиться путем стандартизации процесса и учета различных точек зрения. А значит, аналитикам приходится собирать данные из разных источников и учитывать мнения экспертов с противоположными взглядами. Также важно, чтобы средства массовой информации старались освещать события с разных точек зрения, используя различные источники.
Необходимо также воспитывать у аудитории медиаграмотность, обучая ее критически анализировать разную информацию. Эти методы в том числе помогают правильно оценивать угрозы кибербезопасности.
Дополнительные ресурсы для чтения:
- Confirmation bias in journalism: What it is and strategies to avoid it?
- What is Confirmation Bias? – Fake News/Misinformation/Disinformation – Research Subject Guides at Northeastern University
- Don’t let confirmation bias narrow your perspective
- Fake news or real? or how to become media savvy: Confirmation bias
- Filter Bubbles and Confirmation Bias – Fake News & Digital Media Literacy – LibGuides at Central Methodist University