Использование социальных сетей продолжает расти, поскольку люди обмениваются сообщениями, видеороликами и фотографиями. Однако при обмене данными в социальных сетях возникают проблемы и риски, связанные с конфиденциальностью данных.
Конфиденциальность данных имеет большое значение, поскольку пользователи ежедневно оставляют цифровые следы, но при использовании социальных сетей ваши личные данные могут оказаться под угрозой, и вы об этом даже не подозреваете.
Вопросы конфиденциальности данных стоят на первом месте, поскольку скандалы и утечки личных информации ежедневно попадают в новости.
В 2021 году исследователи из Сиднейского университета Нового Южного Уэльса провели опрос, чтобы узнать, какое приложение для социальных сетей считается наименее безопасным среди населения. Пользователи социальных сетей из США, Великобритании и Австралии были опрошены, и результаты показали, что Facebook вызывает больше недоверия, чем TikTok.
Начиная с конца 2022 г. обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных побудила американские государственные и федеральные агентства запретить своим сотрудникам пользоваться TikTok на устройствах, принадлежащих правительству. Поскольку TikTok принадлежит китайской компании ByteDance, некоторые законодатели считают, что китайское правительство может использовать TikTok для получения конфиденциальной информации о правительстве США через эти устройства.
Передача данных между различными странами также вызывает беспокойство. В мае 2023 года регулирующие органы Европейского союза оштрафовали компанию Meta на 1,3 млрд. долл. Европейский совет по защите данных заявил, что компания Meta нарушила законы ЕС о защите персональных данных, храня и отправляя личные данные европейских пользователей Facebook на американские серверы.
В июле 2022 года был взломан Twitter, в результате чего 200 млн. адресов электронной почты пользователей попали в "темную паутину". Эти утечки электронных адресов могут дать злоумышленникам информацию, необходимую для начала вредоносных атак.
Что касается Узбекистана, по данным Datareportal, в январе 2023 года в Узбекистане насчитывалось 26,74 млн. пользователей Интернета. Уровень проникновения интернета в Узбекистане на начало 2023 года составлял 76,6% от общей численности населения. Анализ Kepios показывает, что в период с 2022 по 2023 год число пользователей Интернета в Узбекистане увеличилось на 421 тыс. человек (+1,6%).
В январе 2023 года в Узбекистане насчитывалось 5,35 млн. пользователей социальных сетей. Количество пользователей социальных сетей в Узбекистане на начало 2023 года было эквивалентно 15,3% от общей численности населения.
В то же время, согласно данным, опубликованным в инструментах планирования рекламы ведущих социальных медиаплатформ, на начало 2023 года в Узбекистане насчитывалось 4,80 млн. пользователей в возрасте 18 лет и старше, что соответствует 21,1% от общей численности населения в возрасте 18 лет и старше на тот момент.
В более широком смысле в январе 2023 года 20,0% от общего числа интернет-пользователей Узбекистана (независимо от возраста) использовали хотя бы одну социальную медиаплатформу. На тот момент 32,7% пользователей социальных сетей Узбекистана составляли женщины, а 67,3% - мужчины.
С ростом использования таких приложений, как Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat и TikTok, социальные сети стали частью повседневной жизни многих людей. Даже при наличии законов о конфиденциальности конфиденциальная информация пользователей может оказаться под угрозой.
Вот например, по данным сайта Podrobno.uz на прошлом году жертвами интернет-мошенников стали свыше 2,7 тысячи узбекистанцев, и только за семь месяцев 2022 года по факту мошенничества и хищения денежных средств с банковских пластиковых карт возбуждено 1 812 уголовных дел.
Почему конфиденциальность в социальных сетях важна?
Конфиденциальность социальных сетей включает в себя личную и конфиденциальную информацию, которую люди могут узнать из учетных записей пользователей. Некоторые из этих сведений предоставляются добровольно через сообщения и информацию профиля. Кроме того, информация может быть передана неосознанно через файлы cookie, которые отслеживают информацию о действиях пользователя в Интернете, включая просмотры веб-страниц, участие в социальных сетях и историю покупок. Затем вся информация собирается и сортируется по сегментам пользователей, которые брокеры данных продают в маркетинговых целях. В качестве примера можно привести такие категории, как любитель фитнеса, любитель домашних животных или родитель. С помощью этих категорий компании могут персонализировать маркетинговые кампании для пользователей в социальных сетях.
Однако мошенники и злоумышленники также собирают эту информацию, чтобы получить доступ к персональным данным. По данным Федеральной торговой комиссии США, в 2021 году жертвами мошенничества в социальных сетях стали более 90 тыс. человек, которые понесли убытки на сумму 770 млн. долл.
Какие типы данных собирают платформы социальных сетей?
Когда пользователи создают учетную запись в социальных сетях и используют платформу, они оставляют цифровой след в Интернете. Компании собирают персональную информацию, а также данные об их интересах и местоположении с помощью куки-файлов, геолокации и межсайтового мониторинга. Когда пользователи регистрируют учетную запись, они соглашаются с условиями и положениями, которые позволяют платформам социальных сетей собирать данные.
Даже если учетная запись является приватной, рекламодатели и мошенники могут получить конфиденциальные данные, например, следующие:
обновления статуса, включая события, связанные с работой, жизнью и отношениями; религиозные убеждения; данные профиля, включая имя, контактную информацию и дату рождения; данные о местонахождении, включая информацию о родном городе, местах регистрации, предыдущих городах проживания или точный адрес; личные интересы, такие как история покупок и взаимодействие с веб-сайтом; совместно используемый контент, такой как обновления статуса, фотографии и видео;
активность в социальных сетях, включая "лайки", "доли" или комментарии к другим сообщениям; информация о трудоустройстве, в том числе о текущем или прошлом месте работы; а также личные идентификаторы, включая возраст, расу и пол. Посты в социальных сетях могут содержать данные об отношении, которые отражают чувства и эмоции. Эти данные позволяют определить, как пользователи относятся к определенным сообщениям и контенту.
Данные об отношении могут использоваться при проведении опросов, интервью, обзоров, отзывов, предпочтений и жалоб. Данные о предпочтениях в социальных сетях показывают, как пользователь поддерживает различные идеи, виды деятельности и контент, например политику, еду, жанры развлечений и религиозные убеждения.
Что компании делают с этими данными?
Платформы социальных сетей используют данные для анализа рынка, показа целевой рекламы, адаптации услуг и рекомендации постов. Отклонения и "лайки" также могут помочь сформировать портрет пользователя в социальных сетях.
Компании используют эту информацию для выяснения интересов своих клиентов. Они могут спросить, актуальна ли реклама на их каналах. Эти короткие вопросы могут помочь настроить рекламу в соответствии с интересами человека.
В опросах, проводимых в социальных сетях, также задаются вопросы о ваших интересах. Эти ответы записываются, и компании, связанные с интересами пользователей, могут приобрести эти данные, а также данные других людей, относящихся к соответствующей категории интересов, например, владельцев домашних животных, автолюбителей или любителей видеоигр. С помощью информации, полученной в ходе таких опросов, компании могут отмечать пользователей, чтобы поддерживать их интерес к своим сообщениям в социальных сетях.
Когда платформа рекламирует бренд, она получает за это вознаграждение. Эти сообщения могут появляться в качестве спонсорского контента для пользователей, содержащего данные, связанные с рекламируемым брендом. Компании платят за появление в социальных сетях пользователей, соответствующих их продукции. Эта целевая информация собирается с помощью отслеживающих файлов cookie или совместно используемой информации. Если пользователи указывают электронную почту или номер телефона, компании также могут использовать их для обмена с пользователями информацией о своих продуктах и услугах.
Как защитить свою информацию?
Подумайте дважды, открывая новую учетную запись в социальной сети, поскольку каждая платформа создает дополнительный риск. Убедитесь в безопасности и надежности платформы, прежде чем присоединиться к ней. Покидая платформу, обязательно удалите учетную запись.
Другие способы защиты информации включают следующее:
Использовать надежные пароли. Не используйте пароли для различных программ или веб-сайтов. Для запоминания учетных данных используйте менеджер паролей для безопасного хранения информации.
Избегайте использования устройств общего пользования. При использовании общего устройства обязательно выходите из системы после завершения работы.
Не сообщайте лишнего. Не сообщайте больше информации, чем это необходимо. Пользователи не должны сообщать адреса или дату рождения на всех платформах.
Отключите геолокационные данные. Отключите передачу информации о местоположении в приложениях в настройках конфиденциальности и безопасности телефона.
Не переходите по подозрительным ссылкам. Даже если ссылка кажется полученной от друга, не переходите по ней, если она не получена из надежного источника. Используйте двухфакторную аутентификацию. Использование двухфакторной аутентификации, например, пароля и биометрического распознавания, добавляет еще один уровень безопасности приложению.