Marketing savodxonligi: Marketologlar bolalar psixologiyasi bilan qanday o'ynashadilar?

Ilgari "media" deganda, axborot tarqatishning bir tomonlama kanallari tushunilar edi, ammo bugungi kunda bu tushuncha kengroq ma'noga ega bo'ldi. Shu bilan birga, mediada axboriy savodxonlik yangi yo'nalishlarni o'rgana boshladi. Ushbu yo'nalishlardan biri marketing bo'lib, u yerda iste'molchi va biznes o'rtasidagi o'zaro munosabatlar brendni shakllantirishda muhim rol o'ynaydi.

Iste'molchining marketing savodxonligi - bilimlarning darajasi va xabarning maqsadini tushunish qobiliyati. Bu tovarlar yoki xizmatlarni sotib olish to'g'risida ko'proq ongli qarorlar qabul qilishga yordam beradi. Marketologlar bolalarning xatti-harakatlariga qanday ta'sir qilishini o'rganish uchun biz dunyo tajribasini ko'rib chiqdik.

Bolalar marketologlar uchun muhim demografik guruh hisoblanadi, chunki ular ota-onalarining qarorlariga ta'sir qiladi va kelajakda iste'molchiga aylanadi. 2021 yilda bolalarning raqamli reklama xarajatlari 2,9 milliard dollarni tashkil etdi va 2021 yildan 2031 yilgacha 22% CAGR ga 21,1 milliard dollargacha o'sishi kutilmoqda.

6 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan 4000 dan ortiq bolalar va dunyoning 16 mamlakatidagi 4000 nafar bolalarning ota-onalari ishtirok etgan Kidfluence Global tadqiqoti natijalari.

Ota-onalar har 10 boladan 8 tasi xarid qilish qarorlarida rol o'ynayotganiga rozi. Bolalar eng ko'p  ta'sir qiladigan toifalarga o'yinchoqlar (92%), kiyim-kechak yoki poyabzal (88%) va sneklar (87%)ni xarid qilish kiradi. Bolalar, shuningdek, o'yin pristavkalari (68%), televizorlar (46%) va televizorga obuna xizmatlari (47%) kabi elektronikani sotib olishga ta'sir qiladi. Deyarli har uchdan biri (30%) hatto avtomobil sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishga ta'sir qiladi! Bolalar uy filmlari (92%) va teleko'rsatuvlar (91%) kabi o'yin-kulgilarni tanlashda yuqori darajada ishtirok etishlarini ta'kidlashadi. Ular, shuningdek, kunlik sayohatlar (84%) va tez ovqatlanish yoki o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan restoranlarga (84%) sayohat rejalariga ta'sir qiladilar.

Marketologlar urug'lar umrbod munosabatlarga aylanadi, deb umid qilib, eng yosh bolalarga brendning tanilishi urug'ini sochishadi. Buning uchun reklama beruvchilar turli yoshdagi bolalarning rivojlanishi, hissiy va ijtimoiy ehtiyojlari haqida batafsil ma'lumot olish uchun yuqori maoshli tadqiqotchilar va ruhshunoslarni jalb qilishadi.

"Yangi Amerika orzusi" markazining ma'lumotlariga ko'ra, olti oyligida bolalar kompaniyalarning logotiplari va tumorlarining hayoliy tasvirlarini shakllantirishga qodir. Brendga sodiqlik ikki yoshida shakllanadi va maktabga chiqquncha ko'pchilik bolalar yuzlab kompaniya logotiplarini taniy olishadi. Tez ovqatlanish, o'yinchoqlar va kiyim-kechak kompaniyalari ko'p yillar davomida bolalarda brendning tanilishini rivojlantirgan bo'lsa-da, banklar va avtomobil ishlab chiqaruvchilar kabi kattalar kompaniyalari ham bu jarayonga qo'shilishmoqda. Time, Sports Illustrated, Vogue va People kabi jurnallar minivenlar, mehmonxonalar va aviakompaniyalar kabi kattalar uchun mo'ljallangan mahsulotlarni reklama qiluvchi bolalar va o'smirlar nashrlarini chiqardi.

Masalan, 1990-yillarning oxirida Saatchi va Saatchi reklama kompaniyasi  uyda raqamli ishlaydigan bolalarni o'rganish uchun ularni brendlar va mahsulotlarga qanday qilib yaxshiroq jalb qilishni tushunish uchun madaniyatshunoslarni yolladi. Biroq, 1999 yilda ruhshunoslarning bolalarga nisbatan marketing faoliyatiga jalb qilinishi yuzasidan  amerikalik ruhiy salomatlik bo'yicha mutaxassislar guruhi Amerika ruhshunoslik assotsiatsiyasi (APA)ga ochiq xat bilan murojaat qilib, ushbu amaliyotni axloqsiz deb tan olishga chaqirganda, keng jamoatchilik noroziligiga uchradi.

Mahsulotlar va brend nomlariga asoslangan qiziqarli interfaol muhitlarni yaratish orqali kompaniyalar juda yoshligidan brendga sodiqlikni shakllantirishlari mumkin. Shu nuqtai nazardan, Internet bolalar bilan ishlaydigan marketologlar uchun jozibali, chunki bolalar u bilan katta bo'ladi va ota-onalar marketing ta'sirining to'liq ko'lamini anglamaydilar. Bundan tashqari, translyatsiya OAVdan farqli o'laroq, ijtimoiy tarmoqlar va boshqa platformalar bolalar uchun reklama bilan bog'liq kodlar bilan tartibga solinmaydi. Va murakkab texnologiyalar marketing tadqiqotlarini o'tkazish va bolalarga yakka tarzda moslashtirilgan reklamalarni yuborish uchun o'smirlar haqida ma'lumot to'plashni osonlashtiradi. Yosh foydalanuvchilarning raqamli iziga asoslanib, kompaniyalar reklama joylashtirilgan yoki to'plangan shaxsiy ma'lumotlari asosida insonlarga yuborilganda, xatti-harakatlarni maqsad qilib qo'yishadi. Yoki ChickenBuzzni olaylik, bu yerda yoshlar musiqa, kiyim-kechak va boshqa mahsulotlar haqida axborotni tarqatish uchun ijtimoiy tarmoqlardan foydalanadilar.

Ajablanarlisi shundaki, eng yaxshi o'nta virusli marketing kampaniyalari YouTube, Hotmail va Facebook-da yuz millionlab tomoshabinlarni jalb qilish uchun juda ko'p ish olib bordi va bu Twitter ijtimoiy tarmoqlarning asosiy qismiga aylanishidan avvalroq sodir bo'lgan. Masalan, 2004 yilda Burger King "itoatkor jo'ja" televizion reklamasini Internetga qayta ishga tushirganida, u dastlabki besh kun ichida 15 million marta, keyingi bir necha yil ichida esa 450 milliondan ortiq marta ko'rilgan. Bloger va youtuber mr. Beast tomoshabinlarni jalb qilish va virusli kontent yaratish uchun maxsus va ijodiy usullardan foydalanadi. U katta pul mukofotlari bilan turli tanlovlar va lotereyalarni o'tkazadi, shuningdek, ekstremal qiyinchiliklar bilan marafonlarni tashkil qiladi. U ijtimoiy mediadan faol foydalanadi, virusli videolarni yaratadi va tomoshabinlar bilan o'zaro muloqotda bo'ladi. Uning marketingdan foydalanishining mashhur misollaridan biri bu virusga aylangan va millionlab tomoshalarni to'plagan "Last to Leave Circle Wins $20,000" videosidir.

Jahon tajribasiga asoslanib, iste'molchining marketing savodxonligi marketologlarning bolalarning xatti-harakatlariga ta'sirining muhim jihati, degan xulosaga kelishimiz mumkin. Bolalar allaqachon yoshligidanoq reklama va brendga sodiqlikni shakllantirishga moyil. Kompaniyalar bolalarning e'tiborini jalb qilish va ularning brendga bo'lgan mehrini oshirish uchun interfaol muhitni yaratish, ijtimoiy tarmoqlar va shaxsiylashtirilgan reklama xabarlaridan foydalanish kabi turli strategiyalarni qo'llaydilar. Internet bu jarayonda muhim rol o'ynaydi, chunki bolalar u bilan birga o'sgan va ota-onalar har doim ham marketingning o'z farzandlariga ta'siri ko'lamini anglamaydilar. Shu bilan birga, ushbu amaliyotni axloqiy jihatdan noto'g'ri, deb qabul qilish ham mavjud va ba'zi ekspertlar reklamaning bolalarga ta'siri haqida xavotir bildirmoqdalar. Umuman olganda, iste'molchining marketing savodxonligini o'rganish ko'proq ongli ravishda sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish va marketing ta'siridan himoyalanish imkonini beradi.